H&M

H&M trifft auf ungewöhnlich breite Zustimmung

Mehr als 100 Millionen Downloads und eine durchschnittliche Bewertung von 4,82 von 5 Sternen bei 1.034.219 Bewertungen sind für eine Einkaufsanwendung bemerkenswerte Zahlen. H&M wird kostenlos angeboten und richtet sich damit klar an alle, die das Sortiment des Modehändlers nicht nur im Geschäft, sondern auch unterwegs durchsuchen und nutzen möchten.

Der entscheidende Vorteil liegt weniger in der bloßen Produktübersicht als in der Verbindung von Online-Einkauf und Filialbesuch. Die Anwendung versucht, typische Unsicherheiten beim Kleidungskauf direkt am Smartphone zu lösen.

H&M verbindet Warenbestand und Filiale

Mit der Filialsuche lässt sich prüfen, ob ein gefundener Artikel in einem Geschäft verfügbar ist. Dabei zeigt die Anwendung nach Anbieterangaben auch vorrätige Größen und Farben sowie die jeweiligen Standorte. Das kann einen unnötigen Weg vermeiden, wenn ein bestimmtes Kleidungsstück gesucht wird.

Im Geschäft ergänzt der Etikettenscan diese Funktion. Fehlt die eigene Größe am Verkaufsständer, kann das Preisschild gescannt werden, um weitere Größen oder Farben zu suchen. Der praktische Nutzen hängt dabei naturgemäß davon ab, wie zuverlässig die angezeigten Bestandsdaten mit der tatsächlichen Situation vor Ort übereinstimmen. Die Beschreibung verspricht diese Prüfung, macht aber keine Angaben zur Aktualität der Daten.

Bildersuche statt langem Stöbern

Eine auffälligere Funktion ist die Suche nach ähnlichen Artikeln über eigene Fotos oder Bildschirmfotos. Die Anwendung analysiert laut Beschreibung Muster, Farben und Stil und stellt anschließend passende Angebote aus dem H&M-Sortiment zusammen. Das ist besonders dann interessant, wenn ein bestimmtes Kleidungsstück aus einem Bild bekannt ist, aber nicht über seine Bezeichnung gesucht werden kann.

Zusätzlich gibt es einen persönlichen Merkbereich für Lieblingsartikel. Der Modestrom liefert Inspiration aus der H&M-Welt und von Nutzern weltweit. Damit wird die Anwendung nicht nur zum Werkzeug für einen geplanten Kauf, sondern auch zu einer fortlaufenden Schaufensteransicht. Wer gezielt einkaufen möchte, könnte diesen Teil allerdings als eher aufmerksamkeitsorientiert empfinden.

Bestellungen, Hinweise und persönliche Daten

Bestellungen lassen sich in der Anwendung verfolgen. Benachrichtigungen informieren außerdem über Neuigkeiten, besondere Angebote, Veranstaltungen und den Start von Designerkollektionen. Diese Hinweise können nützlich sein, wenn bestimmte Veröffentlichungen erwartet werden, sollten aber nur aktiviert werden, wenn regelmäßige Werbe- und Modeinformationen erwünscht sind.

Zur Privatsphäre bleibt die Store-Beschreibung knapp. Sie erklärt lediglich, dass Daten gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet werden, und verweist für weitere Informationen auf hm.com. Gerade bei hochgeladenen Fotos, Suchverhalten, Favoriten und Benachrichtigungen wäre ein genauerer Überblick innerhalb der Beschreibung hilfreich. Für den eigentlichen Zweck bietet H&M dennoch eine ungewöhnlich eng verzahnte Einkaufshilfe, die vor allem beim Wechsel zwischen Onlinesortiment und Filiale Reibung reduziert.